2016年5月15日 星期日

態度決勝負! 文/周啟東(商業周刊) 查爾斯王子與他的同學

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態度決勝負!                              /周啟東(商業周刊)

查爾斯王子與他的同學

一 九九七年十二月,英國路透社發出一張英國查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來,查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時,意外遇 見以前的足球球友。這位遊民克魯伯.哈魯多說:「殿下,我們曾經就讀同一所學校。」王子反問,在什麼時候?他說,在山丘小屋(Hill House)的高等小學,兩人還曾經互相取笑彼此的大耳朵。
王子的同學,淪落街頭,這是一段無奈的人生巧遇。曾經,克魯伯.哈魯多出身於金融世家、就讀貴族學校,後來成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙「家世」與「學歷」,讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是,在兩度婚姻失敗後,克魯伯開始酗酒,於是逐漸把他從名作家推向街頭遊民。所以,打敗克魯伯的是英國的不景氣嗎?不是,而是他的態度。從他放棄正面的「態度」那刻起,也輸掉了一生。
場景,從倫敦街頭移到台北。同樣的低迷景氣,但是不同的人生劇情。
十 月底,台北陽明山上的一棟別墅正在大翻修,二、三十個工人在四個樓層中忙碌著,五十九歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上,專注地丈量磁磚的水平。不景氣讓很多 泥水師傅沒有工作,但是,吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、台北市信義計劃區等地的豪宅打轉,為副總統、部長、大老闆們的房子忙碌。 找吳清吉舖過地磚的人稱他是「國寶級的地磚師傅」。他的價格高、要等待的時間也很長,但工作還是接不完。
追求一百分的態度
藍領工人吳清吉,國小學歷、價格比別人高、工時比別人長,工作卻接不完
吳清吉,一個只有國小學歷、年近六十歲的藍領工人應該是職場競技場的被淘汰者,卻炙手可熱。他不像克魯伯能與查爾斯王子讀同樣的貴族學校,但擁有另一把更可貴的人生金鑰匙,追求一百分的工作態度。態度,改變吳清吉的人生下半場。
吳清吉與克魯伯.哈魯多,兩位年齡相仿但分住在地球兩端的人,因為態度改變人生。
不 景氣,讓台灣的失業率攀升到五.三%,失業人口達到五十三萬人,讓今年的工人秋鬥抗議大旗搖得更劇烈。 十一月十日 下午,連續第十二年舉行的工人秋鬥遊行口號很沉重,「活不起、反貧窮」的紅布條綁在二千多個失業勞工的頭上,失業的媽媽帶著孩子,在台上痛陳失業的經過, 台下密密麻麻站滿失業的勞工,神情激動。
但是,這股冷鋒掃不走吳清吉的鐵飯碗。「吳清吉」其實不是台灣的少數分子,走訪台灣不同行業,在不同的角落裡其實有許多的「吳清吉」,譬如,為許多名人富豪裝潢房子的木匠曾文南、動輒簽下千萬元保險保費的業務員陳品妏……。他們都是在不景氣中,價值益顯突出者。而創造價值的因子,是他們對工作的態度一種堅持要做到最好的執著。
但態度是什麼?如果,家世與高學歷是邁向成功者俱樂部的兩把金鑰匙,態度就是最關鍵的第三把金鑰匙!

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