班上有1/5小孩過動、會摔東西搖桌子...這個老師這樣做，讓小學生安靜聽講
圖片來源：Dreamstime
很多人以為，小學的教材內容都很簡單，到底為什麼，要一個心智成熟、受高等教育的人來教小學呢？
幾天前和吳老師深談她在小學教英文的情境與經驗，我才明白：小學課程看似簡單，但你我很可能都教不來！
當學生罵老師笨蛋
現在的小學班上，學生數大約二十上下。當老師變成小菜一碟簡單差事嗎？一點也不，現在我們對教育品質的期待提升，方法和限制都變了，把老師當好是極大的挑戰。
「現在每家只生一個兩個小孩，而且他們從小就生在比較自由、受寵愛的環境下，當他有話要說，就會馬上立刻講出來，非常希望立刻被關注到。有時候我上課到一半，五六個同學同時大聲講起話來，你怎麼辦？」
而這些學生還是正常的，過動小孩會更棘手，吳老師負責的低年級班級，20個小孩之中有4、5個有過動的傾向，他們靜不下來，注意集中時間很短，想做什麼就做；天氣熱一些，更是容易急躁發怒。
「這些孩子情緒比較衝動，和同學之間的爭執就足以讓他脾氣爆發，我上課講話的時候，他們有時會
蹲在椅子上，摔東西，搖桌子，大吼大叫，打罵同學，也罵老師。這和他們的智力無關，有些甚至是聰明的孩子，當他覺得教的東西他會了，他會叫：『好無聊，這
麼簡單，你們不會是笨蛋。』這怎麼可能不影響其他同學？老師也很難不受影響，這樣的學生，你怎麼辦？」
刀子砍來，棉花擋
在我小時候，教師可以恐嚇、辱罵、當眾體罰等方式壓制學生，讓他們安靜不動地聽課，有些學生靠
聽講和抄寫學習，但學了記憶卻鈍化了思考、溝通、主動性；有些學生跟不上進度而落後放棄，每天上學只是發呆和挨罵。但這一套模式，現在的學校中是完全不能
用了。在不斷的學習、揣摩、實踐和修正的過程中，吳老師發展出更好的方式。
當吳老師正在聽一個學生發言，另一個同學不斷插嘴，吳老師會停下來和善但認真地說：「我正在聽
劉同學講話，我聽到你五次大聲插話，但是講話也要排隊，我們要尊重正在發言的同學，所以要舉手，一個一個來，他講完就換你，你先安靜一下聽他怎麼說，這是
我們共同的約定，等一下你講話，我也不讓別人打斷你。」
也許這個同學一時改不了，或是這樣的同學有好幾個，吳老師就會不厭其煩，耐心地一次一次地解說。「你們怎麼都說不聽？」這樣的指責，吳老師是一定不講的。
她發現，絕大多數學生漸漸都可以接受、內化這個規矩。而她這個原則和方法看似單純，背後其實是有一套思維：
「首先你不要發脾氣罵他，許多學生要受到注意，他需要的是尊重和關懷；老師要讓他明白他一定會得到尊重和關懷，用溫柔的話語和態度讓他覺得安全，然後讓他知道，他自己也需要用尊重和關懷的的方式對待別人。這不是用教訓的，而是用互動、對話、示範，一次又一次地做。」
正向語言，不是盲目稱讚
當有些學生干擾上課特別嚴重，怎麼說都說不聽，吳老師下課後會和小朋友個別談話，了解他的生
活、家庭經驗。吳老師也會找他的導師、過去的老師聊聊，了解學生的需要、過去老師們和他的互動方式：「當一個學生一直搗亂、插話，他的目標一定不是『討人
厭』，或是『和老師過不去』，沒有一個小孩會有這樣的目標。我要找出來，他到底需要的是什麼？甚至他自己都不知道的需求，才能真正解決這個問題。」
吳老師也強調，許多人誤以為「正向管教」、「正向語言」是不斷的稱讚、誇獎，錯了，不是這樣
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他做得明明不好、不對，怎麼還能說他好棒棒？「重點是要明確告訴他正確的行為方法：『他說完就換你』、『講話要排隊』、『我們要尊重同學』，一次又一次引
導他正確的做法––這才是正向語言。」
面對過動的學生，吳老師也知道不能大聲斥罵，效果一定不好。她會先講兩三遍，如果同學不聽，仍
然吵鬧，就在黑板上登記扣分，請他坐好，登記就可以擦掉。在最糟的情況下，要請教務主任或組長把他帶出教室冷靜，讓他整理情緒：「你發生什麼事？為什麼這
麼生氣？」當他冷靜下來，再請他和老師道歉。吳老師說：「要有輔導室或行政的支援很重要，老師上課時若孤立無援，遇到無法處理的情況真的很無助。」
不是會知識，就能教學生
無論國英社數自，小學的程度當然都好簡單，但是好好教小學生真是難。要先經營出一個互相尊重、能夠自我約束的群體中，才可能有效地知識教學。
教小學的專業，知識只佔一小部分，更大的一部分是在教小學生「做人」：如何尊重、如何合作、如何溝通、如何表達想法、如何處理情緒，如何面對爭端。而這一切極度考驗耐心、臨場反應、情緒控制的能力。
試想，當自己被小朋友煩擾、頂撞，人情之常總是要生氣、發怒。在這個時候，卻能不發情緒，始終為學生著想，有技巧引導化解，不厭其煩地說明勸解，進而漸漸傳授（大人看來多麼基礎）知識。這不只是一種艱難的專業，甚至是一種奉獻。
別看小學的知識簡單，不是會這些知識就能教，甚至，要最優秀認真的人才教得好！
作者簡介
謝宇程，執著「人生現場」的研究者；從自然科學轉到社會領域，從公共政策到個人生涯，最後停在「學」和「業」這兩個字上。
「學」 – 學習、教育、取得知識與能力的過程塑造了我們的信念與思維，讓我們用某種方式看世界與自我，甚至決定了我們成為什麼樣的人。
「業」 – 專業、企業、產業不只關於一筆收入，它決定了我們生活的形貌、也決定我們在世界上造成什麼影響、世界要怎麼對待我們。
科技、經濟、世界現實正在快速變化，「學」與「業」也該快速改變因應，但是，應該如何改？邀請您一起來思考這個時代最值得思考和研究的問題。
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（本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）
